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2015年3月,齊普生與成都云計算中心簽訂網絡優化項目。成都云計算中心是國內首家商業運營的規模化云計算中心,由曙光集團下屬“成都超級計算中心有限公司”建設并于2009年底開通運營,是成都地區綜合性的高端計算服務平臺。
由于成都云計算中心為成都地區政務信息化和業務協同的平臺,承載了研究開發、科學計算、科普教育等功能;承擔了融合城市應急指揮、平安社區以及信息發布的市政信息化統一辦公體系平臺的數據存儲和處理。因此整個中心的數據吞吐量很大,且網絡情況也比較復雜。這就意味著整個項目必須要有合理縝密的分析及足夠的專業能力去支撐。
項目制定了詳細的流程:首先對用戶網絡進行一個初步測試,根據測試結果及客戶的需求進行分析。然后結合用戶的行業特點、業務需求及網絡特性撰寫出網絡優化方案。之后由技術人員進行優化工作。最后進行業務功能測試,并向用戶反饋結果,完成交付。項目實施后的相關配置及運行情況更有利于支撐用戶的數據及業務系統,提高用戶的業務系統效能,也讓用戶的運維工作更加便捷有效。
此次的網絡優化項目是以“軟服務”為主體,提供專業服務方案及技術支持。而優秀的“軟服務”需要足夠的“硬實力”去支撐。齊普生作為一家專業的IT服務提供商,經過多年發展,積累了一大批專業人才、豐富的工程實施及運維經驗,能夠給不同行業不同特性的用戶提供各具特點價值的專業服務。遍布全國近30個辦事處的本地技術團隊,以及背后的技術專家團都是齊普生的“硬實力”,這些“硬實力”是齊普生為用戶提供專業服務的堅實后盾及優勢體現。
在整個大IT行業不斷發展更新的背景下,用戶的需求也在不斷更新。除了傳統的硬件保障,用戶越來越關注運維對于自身業務系統及流程的支撐。因此整體運維、網絡優化、專業服務方案提供及專業技術培訓等都會是用戶的需求點。
齊普生堅持“立事于行,服務于心”的理念。以客戶為中心,以提供高品質的服務為宗旨,融入客戶,想客戶之所想。秉承著為用戶提供更具價值的服務態度去多元化考慮,不局限于單純的提供硬件保障,而是更著重于齊普生自身的“硬實力”及“軟服務”,以提供專業服務為訴求去獲得用戶的認同,為給客戶提供更全面更安全更放心的服務而不斷努力!(李智娟)