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本報訊 2014年8月,齊普生公司作為華三最高級別的服務提供商,憑借業界良好的口碑和實踐經驗,成功續簽國務院辦公廳機關內部辦公網絡設備的運行維護項目,為國務院內部辦公網絡設備提供1年的銀牌維保服務和增值服務。
作為國家最高的行政機關,國務院辦公廳機關內部辦公網絡設備正常運行具有非常重要的意義,承擔這樣的項目,不僅要看服務提供商的技術能力、企業規模,更關注服務提供商的服務規范性和服務交付質量、效率。
銀牌維保服務是H3C公司為購買其產品的客戶專門打造并提供的高級維護保障服務解決方案。該方案在提供了基本維保服務中包含的7×24小時無間斷的遠程問題解決及咨詢、快速備件先行更換服務等內容基礎上,增加了現場故障診斷、現場備件更換以及現場軟件升級等廠商快速現場服務。幫助客戶打造更加高效、穩定的IT環境,提高網絡生產力。增值服務主要包括定期巡檢服務(4次/年)和網絡健康檢查服務(1次/年)。
我司對國務院辦公廳機關內部辦公網絡設備的運行維護項目一直非常重視,全力滿足客戶的需求 ,助力國家機關的信息化建設,得到客戶的認可。
作為國內知名的IT企業和H3C頂級的戰略合作伙伴,齊普生一直憑借自身的實力和不斷壯大的隊伍為各大企業和政府部門服務。齊普生公司在國務院系統信息化建設中進一步展現了自己的綜合實力,在國辦內部辦公網設備超過維保期限后,該客戶再一次選擇了齊普生為其保駕護航,是國家最高行政機關對齊普生公司整體服務的認可。
齊普生堅持“立事于行,服務于心”的服務理念,從客戶立場出發,從客戶應用需求出發,憑借對IP網絡及相關技術的深刻理解和大量工程的實踐經驗,為客戶提供全方位的網絡增值服務,為實現公司的戰略目標——“成為中國IT行業最強的增值分銷商和專業服務提供商”而精耕細作,努力奮斗。我們相信,通過我們的努力,未來,將會有更多的機關單位信任并認可齊普生良好的實力品牌和服務口碑,最終與客戶建立起長期的合作伙伴關系。(李瑋)